http://www.reclameaqui.com.br/9059912/editora-abril/o-que-se-espera-de-uma-empresa-cidada/
Reclamação
Quero reclamar da editora Abril assinaturas
Ocorre que em 5 de junho de 14, aproveitando uma promoção, assinei uma das publicações da Abril (Revista Nova Escola). No site http://revistaescola.abril.com.br/planos-de-aula/ consta a promoção em 4xR$22,50 com a vantagem de ganhar grátis uma edição especial (Guia do Professor Iniciante).
O que se espera de uma pessoa honrada é o mesmo que se espera de uma empresa honrada. O mínimo de ética e respeito ao cliente. Não é o que recebi da empresa acima citada, pois ao invés de me cobrar R$22,50 pela 1ª parcela, me cobraram, de imediato, no cartão, o valor total das 4 parcelas, ou seja R$90,00 de uma só vez.
Uma empresa cidadã, que almeja manter seus clientes e a fidelização destes, não age dessa forma, ao contrário, procura manter sua palavra, respeitando e se dando o respeito; pois se a imagem de um homem público é importante perante a população, a sua auto-imagem é fundamental para este homem diante de sua família e amigos. O mesmo pode-se dizer de uma empresa como a Abril, que deveria prezar a sua imagem pública e sua auto-imagem no âmbito de seus funcionários e parceiros.
O que se pode dizer de uma empresa que se comporta desta forma? Não desejo ser indelicado rotulando-a, ou nomeando-a. Deixo esta tarefa aos que lêem este desabafo.
Abraços
O Que Se Espera De Uma Empresa Cidadã
Editora AbrilRibeirão Preto - SP Sexta-feira, 06 de Junho de 2014 - 20:55
Quero reclamar da editora Abril assinaturas
Ocorre que em 5 de junho de 14, aproveitando uma promoção, assinei uma das publicações da Abril (Revista Nova Escola). No site http://revistaescola.abril.com.br/planos-de-aula/ consta a promoção em 4xR$22,50 com a vantagem de ganhar grátis uma edição especial (Guia do Professor Iniciante).
O que se espera de uma pessoa honrada é o mesmo que se espera de uma empresa honrada. O mínimo de ética e respeito ao cliente. Não é o que recebi da empresa acima citada, pois ao invés de me cobrar R$22,50 pela 1ª parcela, me cobraram, de imediato, no cartão, o valor total das 4 parcelas, ou seja R$90,00 de uma só vez.
Uma empresa cidadã, que almeja manter seus clientes e a fidelização destes, não age dessa forma, ao contrário, procura manter sua palavra, respeitando e se dando o respeito; pois se a imagem de um homem público é importante perante a população, a sua auto-imagem é fundamental para este homem diante de sua família e amigos. O mesmo pode-se dizer de uma empresa como a Abril, que deveria prezar a sua imagem pública e sua auto-imagem no âmbito de seus funcionários e parceiros.
O que se pode dizer de uma empresa que se comporta desta forma? Não desejo ser indelicado rotulando-a, ou nomeando-a. Deixo esta tarefa aos que lêem este desabafo.
Abraços
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